1.2 Farbliche Markierung für die Auslastung der Wartefelder
Um einen schnellen Überblick über die Auslastung von Wartefeldern zu erhalten, können Sie Schwellenwerte festlegen, ab denen Ihre Wartefelder in QBoard gelb oder rot angezeigt werden. Die farbliche Markierung gibt Ihnen eine visuelle Warnung bei hohen Auslastungen.
So definieren Sie die farblichen Markierungen für die Auslastung
2 Ziehen Sie im Bereich Wartefeld Alarm den jeweiligen Slider nach links bzw. rechts, um folgende Werte festzulegen:
| Abgemeldete Agenten werden bei den Schwellenwerten nicht berücksichtigt. |

Die Änderungen sind sofort wirksam.