Close

Die Knotenvariante Close beendet eine Unterhaltung und diese kann nicht wieder geöffnet werden. Jede neue Interaktion mit diesem Kontakt führt dazu, dass eine neue Unterhaltung erstellt wird.

So erstellen Sie einen „Close“-Knoten

1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das farbige Arbeitsfeld.

Eine Liste mit den verschiedenen Knotentypen erscheint.

2 Klicken Sie auf Control | Close.

Der erstellte Knoten erscheint im Editor und es öffnet sich die Registerkarte Node details, in der Sie den Knoten konfigurieren können.

Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Flow eine Verbindung (Pfeil) zu dem neuen Knoten herstellen.

3 Geben Sie die gewünschte Ansage im Feld Text ein.

oder

3 Klicken Sie im Eingabefeld auf

Das Popup-Fenster Audio recorder, in dem Sie eine Audiodatei hochladen bzw. aufzeichnen können, öffnet sich.

Option	Erläuterung
Upload	Hochladen Klicken Sie auf die Schaltfläche, wenn Sie eine Audiodatei von Ihrem Computer hochladen möchten.
Record	Aufzeichnen Klicken Sie auf die Schaltfläche, wenn Sie eine Datei direkt im Studio aufzeichnen möchten.
Caption	Bezeichnung Geben Sie im Eingabefeld eine Bezeichnung für die Audiodatei ein.

4 Klicken Sie auf Apply.

Die Audiodatei wird gespeichert und für den Knoten Close verwendet.

5 Klicken Sie auf Advanced, wenn Sie weitere Einstellungen für den Knoten vornehmen möchten.

6 Klicken Sie auf

Der Knoten wird hinzugefügt.

7 Klicken Sie auf

, um die Einstellungen zu aktivieren.