help • 4 Enreach Contact App for Microsoft Teams opties • Telefoneren
4.1 Telefoneren
Je kunt gesprekken direct starten vanuit de Microsoft Teams interface. Je hebt verschillende opties om een gesprek te starten:
*Uit je contactenlijst
*Uit de recente lijst
*Uit het profiel van een contactpersoon
*Vanuit het kiespad
* 
Gesprekken die worden gestart via Enreach Contact App for Microsoft Teams worden uitgevoerd op het apparaat dat je hebt ingesteld onder Toestel voor uitgaande gesprekken.
 
* 
 
Als je de Enreach Contact softphone (bijvoorbeeld met een headset) wilt gebruiken in combinatie met de Enreach Contact App for Microsoft Teams, moet je nog steeds de Enreach Contact Desktop Client installeren. Dit is nodig omdat Enreach geen gebruik mag maken van de WebRTC-mogelijkheden van Microsoft Teams.
 
Enreach is het niet toegestaan om pushmeldingen naar Microsoft Teams te sturen, bijvoorbeeld bij een inkomend gesprek naar je softphone.
Om ervoor te zorgen dat je een inkomend gesprek naar je softphone met de Enreach Contact App for Microsoft Teams niet mist, kun je de volgende notificatie-instellingen gebruiken in de Enreach Contact Desktop Client (als je een vast of mobiel apparaat gebruikt, word je natuurlijk op de hoogte gebracht door het belsignaal van deze apparaten).
Om een gesprek vanuit het profiel van een contactpersoon te starten
1 Klik op Contacten.
*Je contactenlijst verschijnt.
2 Klik op de contactpersoon waarmee je het gesprek wilt beginnen.
3 Klik op in de rechterbovenhoek.
*Het gesprek wordt geïnitieerd en je kunt bellen op het geselecteerde apparaat, zie Toestel voor uitgaande gesprekken.
Om een gesprek vanuit het kiespad te starten
1 Klik op Contacten of Oproepen.
2 Klik op .
*Het kiespad verschijnt.
3 Typ de extensie van de gebruiker of het externe nummer dat je wilt bellen.
*De oproep wordt geïnitieerd.