5.7.4 Inicie Shomi el análisis de llamadas automáticamente a través de Reach
Los usuarios también pueden iniciar automáticamente el análisis de llamadas de Shomi cuando contesten a una llamada. Esto puede habilitarse activando la opción "Inicio automático del análisis de llamadas" en un perfil Reach. Cuando este perfil Reach esté activo, todas las llamadas se responderán automáticamente al iniciarse la llamada. Consulte 10.2 Configuración del REACH perfil para obtener más información sobre cómo configurar Reach.
Para acceder a la funcionalidad completa de Reach, incluidas las funciones de grabación y transcripción, los usuarios deben disponer de una cuenta de usuario web activa y válida. Además, se requiere acceso a la aplicación Enreach Contact Desktop.