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6.3.1 Configurar los grupos privados
Puedes otorgar permisos a los usuarios del grupo privado y añadir otros usuarios.
Para configurar un grupo privado
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que quieres crear un grupo privado en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*El entorno Enreach Contact aparece.
3 Haz clic en la pestaña Grupos Privados.
*Aparece la lista con todos los grupos privados para este cliente.
4 Haz clic en el nombre del grupo privado que quieres configurar.
*Aparece la página Grupo Privado.
5 Haz clic en para otorgar derechos sobre usuarios específicos.
*Aparece la página Conceder permisos.
Etiqueta
Explicación
Extensión
Introduce la extensión del usuario sobre el que los miembros del grupo privado deben tener permisos y selecciónala de la lista desplegable.
Permisos
Recepción de llamadas
Activa esta función para otorgar a los miembros de este grupo privado el permiso para atender llamadas desde esta extensión.
Retención de llamadas (recuperar)
Activa la casilla de verificación para habilitar la opción de retención de llamadas para este grupo privado, consultar 5.4 Retención de llamadas
Presencia BLF
Si activas esta opción, los miembros del grupo privado podrán ver el estado BLF de este usuario.
Notificaciones
Otorgas permiso a los miembros de este grupo privado para recibir notificaciones de llamadas entrantes a esta extensión en Enreach Contact Desktop.
Retraso de notificación en segundos
Si has activado la función Notificaciones, especifica si las notificaciones deben recibirse inmediatamente (cero segundos) o después de un tiempo determinado.
Escucha
Esta función permitirá a los miembros de este grupo privado escuchar esta extensión. Ver 5.5 Escucha.
6 Haz clic en Guardar.
*Tus cambios están guardados.