Aankondigingen en wachtmuziek

help • 7 Wachtrijextensie • Aankondigingen en wachtmuziek

7.3 Aankondigingen en wachtmuziek

Gedurende de tijd dat een beller in de wachtrij staat, kunnen verschillende aankondigingen worden afgespeeld. De volgende tabel toont het type aankondigingen of berichten die kunnen worden afgespeeld voor bellers. De mededelingen staan in de volgorde waarin een beller ze te horen krijgt. Het wordt alleen afgespeeld als de optie specifieke aankondiging is ingeschakeld, zie ook 7.5.8 Melding wachtrij positie en 7.5.15 Muziek in de wacht.

Aankondiging	Gespeeld	Beschrijving
Terugbeltoon	Voordat de beller in de wachtrij komt	Als dit is ingeschakeld, hoort de beller één keer een ringbacktoon voordat hij in de wachtrij terechtkomt.
Inleiding	Wanneer beller in de wachtrij komt	Als dit is ingeschakeld, wordt er een introductiebericht afgespeeld voor de beller wanneer deze de wachtrij binnenkomt, zie 7.5.17 Wachtrij introductie.
Positie in wachtrij	Elke X seconden	Als dit is ingeschakeld, worden alle bellers elke X seconden geïnformeerd over hun positie in de wachtrij, zie ook 7.5.8 Melding wachtrij positie.
Infotainment	Ongeveer een minuut na de inleiding	Als dit is ingeschakeld, wordt 60 seconden nadat de inleiding is afgespeeld een infotainmentmededeling afgespeeld, zie 7.5.16 Infotainment.
Belsignaal of wachtmuziek	Anders	Als geen van de bovenstaande aankondigingen wordt afgespeeld, hoort de beller een beltoon of muziek terwijl hij in de wachtrij staat, zie 7.5.18 Terugbeltoon en 7.5.15 Muziek in de wacht.