4.23 Swyx Direct für MS Teams Einrichten
Swyx Direct für Microsoft Teams ermöglicht die volle Telefonieintegration zwischen Swyx und Microsoft Teams. MS Teams Benutzer können interne Anrufe und Anrufe ins Festnetz tätigen und entgegennehmen, während Swyx weiterhin die zentrale Telefonieplattform bleibt.
Swyx Direct Benutzer können
*von Swyx aus MS Teams-Benutzer oder Teilnehmer im öffentlichen Telefonnetz (PSTN) anrufen,
*von MS Teams aus Swyx-Benutzer oder Teilnehmer im öffentlichen Telefonnetz (PSTN) anrufen,
*Anrufe aus dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) über Swyx oder MS Teams entgegennehmen.
System-Voraussetzungen
Stellen Sie vor der Einrichtung von Swyx Direct sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
*Online-Lizenzierung: Swyx Flex oder SwyxON und bestellte Swyx Direct für MS Teams Lizenzen für die gewünschte Benutzeranzahl,
siehe 5.3 Zusatzfunktionen.
*Konfigurierte Verbunddienste mit Entra ID,
siehe 4.21 Verbunddienste über Identitätsanbieter.
*Microsoft Teams Präsenz-Synch,
siehe 4.21.1 Microsoft Teams Präsenz-Synchronisierung.
*von Microsoft: Für die Aktivierung im Rahmen des automatischen DNS-Provisioning-Prozesses und Nutzung von Swyx Direct in MS Teams ist eine der folgenden dauerhaft zugeordneten Lizenzen erforderlich:
*Benutzerkonto mit Office 365 E1/E3/E5/A3/A5 oder Microsoft 365 E3/E5/A3/A5
*Benutzerkonto mit Office 365 F1/F3 oder Microsoft 365 F1/F3
*Benutzerkonto mit Microsoft 365 Business Basic/Standard/Premium- und G3/G5-Plänen
*Benutzerkonto mit einer Microsoft Teams-Lizenz für freigegebene Geräte
*Ressourcenkonto mit Microsoft Teams Telefon-Ressourcenkontolizenz
Voraussetzungen für einzelne Swyx Direct Benutzer
Um Swyx Direct zu verwenden, muss der Swyx-Benutzer
*eine öffentliche Rufnummer
und
*eine Verbundidentität in Entra ID konfiguriert haben,
siehe 9.3 Benutzer erstellen,
*eine entsprechende Anrufberechtigung fürs aktive Telefonieren haben, siehe 9.9 Rechte festlegen.
*eine Swyx Direct für MS Teams Lizenz zugeordnet haben,
siehe 4.5 Benutzerbezogene Funktionen zuordnen.
*von Microsoft: eine Office 365 Lizenz, die die Direct Routing Funktionalität beinhaltet, für Benutzung von MS Teams und Teams Phone.
Einrichtungsverlauf
Führen Sie die Einrichtung in den folgenden Schritten aus. Achten Sie darauf, dass Sie erst mit dem nächsten Schritt fortfahren, wenn der vorherige erfolgreich abgeschlossen wurde.
1 In PowerShell Konsole: Registrieren Sie die Anwendung für Swyx Direct für MS Teams im Azure-Portal,
siehe So registrieren Sie die Swyx Anwendung für Swyx Direct.
2 In Swyx Control Center: Beauftragen Sie die Verbindung zu Swyx Direct für MS Teams beim Swyx Support,
siehe 4.23.1 Swyx Direct für MS Teams verbinden.
3 In Swyx Control Center: Weisen Sie den gewünschten Benutzern die Swyx Direct Funktion zu,
siehe 4.23.2 Swyx Direct Benutzer aktivieren.