• 2 Call Routing • Regel-Assistent • Art des Anrufs
2.4.2 Art des Anrufs
Im Fenster „Regel-Assistent - Art des Anrufs“ legen Sie weitere Bedingungen fest.
Unter „Diese Regel soll für folgende Rufe angewandt werden...“ sind alle möglichen Arten von Anrufen aufgeführt. Eine Regel kann für verschiedene Arten von Anrufen gelten. Bereits ausgewählte Bedingungen sind mit einem Häkchen gekennzeichnet.
Bedingung mit Parameter
Wenn eine Bedingung zusätzliche Angaben verlangt (beispielsweise die Rufnummer), ist die entsprechende Angabe in der Bedingung unterstrichen. Unter „Diese Regel wird angewandt...“ sehen Sie den genauen Wert. Er wird auch unterstrichen dargestellt.
Bei einer neu ausgewählten Bedingung erscheint automatisch ein Fenster, um den Wert abzufragen. Um eine Angabe in einer bereits ausgewählten Bedingung zu ändern, klicken Sie auf den unterstrichenen Wert in der Regelbeschreibung.
Folgende unterstützte Bedingungen zur Art des Rufes können ausgewählt werden:
*Rufe von beliebiger Rufnummer
*Rufe von Rufnummer
Sie können die Anrufer-ID aus dem Adressbuch übernehmen oder direkt eingeben. Mehrere verschiedene Rufnummern können Sie durch ein Semikolon getrennt eingeben.
*Anrufer ohne Rufnummernübertragung (im Display sehen Sie ’XXX’)
*Nur SwyxWare-interne Rufe
*Nur externe Rufe
*Rufe zu Rufnummer
Sie können die Nummer aus dem Adressbuch übernehmen oder direkt eingeben.
*Rufe zu irgendeiner meiner Rufnummern (falls Sie mehrere Nummern haben).
Hier sind auch Platzhalterzeichen (Wildcards) erlaubt, um zum Beispiel durch Eingabe von „000*“ (Amtskennziffer + Auslandsvorwahl) alle Anrufe aus dem Ausland gezielt zu erkennen. Dabei kann ein ’*’ für mehrere Ziffern stehen und ein ’?’ für genau eine Ziffer.
Sie können dabei die Bedingungen bezüglich der Rufnummer des Anrufers mit den Bedingungen bezüglich der gewählten Nummer kombinieren.
So legen Sie die Bedingungen zu den Rufarten für die Regel fest
1 Aktivieren Sie unter „Diese Regel soll für folgende Rufe angewandt werden...“ das Kontrollkästchen der gewünschten Bedingung.
Ein Häkchen erscheint vor der gewählten Rufart.
2 Ist ein Parameter in der Bedingung unterstrichen, sind detaillierte Angaben erforderlich. In diesem Fall erscheint automatisch ein weiteres Fenster.
Geben Sie die entsprechenden Werte ein und klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen.
3 Wiederholen Sie die Schritte (1) und (2), bis Sie alle Rufbedingungen ausgewählt haben.
4 Um die Auswahl einer Rufart aufzuheben, deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
Das Häkchen wird entfernt.
5 Klicken Sie auf „Weiter >“.
Es erscheint das Fenster „Regel-Assistent - Zeitpunkt des Anrufs“.