• 2 Call Routing • Regel-Assistent • Zeitpunkt des Anrufs
2.4.3 Zeitpunkt des Anrufs
Im Fenster „Regel-Assistent - Zeitpunkt des Anrufs“ legen Sie weitere Bedingungen fest.
Unter „Diese Regel soll zu den folgenden Zeiten angewandt werden...“ sind alle möglichen Zeitpunkte aufgeführt. Eine Regel kann für verschiedene Zeitpunkte gelten. Bereits ausgewählte Bedingungen sind mit einem Häkchen gekennzeichnet.
Bedingung mit Parameter
Wenn eine Bedingung zusätzliche Angaben verlangt (zum Beispiel einen Wochentag oder eine Uhrzeit), ist die entsprechende Angabe in der Bedingung unterstrichen. Unter „Diese Regel wird angewandt...“ sehen Sie den genauen Wert, der auch unterstrichen dargestellt wird.
Bei einer neu ausgewählten Bedingung erscheint automatisch ein Fenster, um den Wert abzufragen. Um eine Angabe in einer bereits ausgewählten Bedingung zu ändern, klicken Sie auf den unterstrichenen Wert in der Regelbeschreibung.
Folgende unterstützte Bedingungen zum Zeitpunkt des Rufes können ausgewählt werden:
*Zu jeder Zeit
*Am Wochenende
*Während der Woche (montags bis freitags)
*An bestimmten Wochentagen
Sie können die gewünschten Wochentage im Dialog „Wochentag(e) hinzufügen“ aktivieren.
*Innerhalb einer Zeitspanne und
*Außerhalb einer Zeitspanne
Sie können die gewünschte Zeitspanne im Dialog „Zeitraum“ definieren.
So legen Sie die Bedingungen zu den Zeiten für die Regel fest
1 Aktivieren Sie unter „Diese Regel soll zu den folgenden Zeiten angewandt werden...“ das Kontrollkästchen der gewünschten Bedingung.
Ein Häkchen erscheint vor der gewählten Zeit.
2 Ist ein Parameter in der Bedingung unterstrichen, sind detaillierte Angaben erforderlich. In diesem Fall erscheint automatisch ein weiteres Fenster.
Geben Sie die entsprechenden Werte ein und klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen.
3 Wiederholen Sie die Schritte (1) und (2), bis Sie alle Zeitpunkte ausgewählt haben.
4 Um die Auswahl eines Zeitpunkts aufzuheben, deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
Das Häkchen wird entfernt.
5 Klicken Sie auf „Weiter >“.
Es erscheint das Fenster „Regel-Assistent - Ausnahme“.